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智能化工程包括哪些

作者：凯发国际娱乐官网k8 ，阅读量：，更新时间：2025-01-04

　　《数字化转型背景下的企业流程治理研究报告（2024年）》由中国联通和联通数科等联合发布，探讨了企业在数字化转型过程中流程治理的相关问题，主要内容如下：

　　- 政策推动：党中央、国务院高度重视㊣数字化㊣发展，出台多项政策推动企业数字化转型，包括整合信息系统、强化数据贯通、推进数字产业化和产业数字化等。

　　- 转型内涵：企业数字化是与数字技术全面融合，提升效率的经济转型过程，包括重塑战略定位、降本增效智能化工程包括哪些、创新产品服务、拉动经济增长㊣等方面。

　　- 我国现状：我国数字经济规模不断㊣扩大，数字产业化和产业数字化持续推进，数字技术在各领域加速突破，数字要素供给能力增强。

　　- 流程界定与划分：流程是一系列创造价值的活动组合，横向分为业务流程、管理流程和辅助流程，纵向分为公司级流程、部门级流程和岗位级流程。

　　- 治理意义与价值：流程治理包括流程设计、执行、监控和反㊣馈优化，有助于提✅高组织效率、确保合㊣规性、增强决策可靠性、促进持续改进和创新，实现企业长期成功和可持续发展。

　　- ㊣治理现状：我国企业流✅程治理工作呈现多样性和复杂性，部分企业已引✅入先进理念和技术手段，但仍存在意识不足、技术挑战和沟通不畅等问题。

　　-㊣新机遇：数字技术发展为流程治理带来新机遇，如工作流技术、业务流程重组、业务㊣流程管㊣理、机器人流程自✅动化、流程挖掘技术、人工智能等。

　　- 能力建设：涵盖流程治理支撑能力（包括企业战略与文化、组织与人员、IT资源）和㊣流程治理效果达成能㊣力（包括流程治理执行度、流程贯通度）。

　　- 治理发展历程：包括㊣流程治理1.0（构建“1+2+1”体系，实现流程数字化管理）和流程治理2.0（迭代升级为“2+1”体系，实现流程数智化变革）两个阶段，介绍了各阶段的目标、方法和成效。

　　- 治理㊣成效：获得流程治理成熟度产业标准级认证，优化了公众业务和政企业务流程，提升了效率和产能，参与制定行业标准，荣获多项奖项。

　　- 工具助力：数字化流程平台与工具将助力企业流程优化，如智能业㊣务流程管理平台和流程挖掘工具。

　　- 大模型赋能：AI大模型将赋能企业流程治理智能化发展，如自动生成或优化流程图、改善㊣人机交互体验。